Glossaire:maître d'ouvrage délégué

De iconomie
Aller à : navigation, rechercher

Le maître d'ouvrage est la personne morale ou entité (institution, direction) responsable de la bonne réalisation d'une production (qui est son ouvrage). Cette personne morale est dirigée par une personne physique (chef de service, directeur, président, etc.) habilitée à signer des contrats et qui l'engage par cette signature : ce dirigeant est le "maître d'ouvrage stratégique" (MOAS).

Le MOAS ne possède généralement pas l'expertise nécessaire pour exprimer les besoins de la personne morale, négocier avec le maître d’œuvre, déployer les solutions et former les agents. Il délègue cette responsabilité technique à une personne morale, le "maître d'ouvrage délégué" (MOAD), qui prépare et lui soumet les décisions essentielles.

Le MOAD doit savoir maîtriser la communication avec les agents du terrain, avec le dirigeant, avec le maître d’œuvre. Dans le cas particulier du système d'information il doit donc savoir parler le langage des utilisateurs, celui du stratège et celui de l'informatique.